คำถามที่พบบ่อย

ปรับปรุงล่าสุด 18/09/2562
  • คำถาม:

    วิธีสมัครสมาชิก CW-X Card Member

    คำตอบ:

    เมื่อซื้อสินค้าครบยอดสุทธิ 4,000 บาท ต่อ Order ผ่านช่องทางออนไลน์ หรือ Shop ที่เข้าร่วมรายการ รับบัตรสมาชิกฟรี 

    โดยช่องทางออนไลน์ จะจัดส่งบัตรสมาชิกให้กับลูกค้าตามที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า

    เงื่อนไข 

        1.บัตรสมาชิกไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆได้

        2.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

     
  • คำถาม:

    เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ต้องทำอย่างไร?

    คำตอบ:

    เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าและทำการชำระเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าทุกท่านจำเป็น ต้องทำการแจ้งการโอนเงินด้วยนะคะ เพื่อเป็นการแจ้งให้ทางร้านค้าทราบโดยเมื่ทำการสั่งซื้อและทำการชำระเรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้าทุกท่านกลับเข้ามาที่หน้าร้านอีกครั้งจากนั้นให้สังเกตทางด้านซ้ายในส่วนของเมนู จะมีหัวข้อ แจ้งการโอนเงิน ให้ลูกค้าทำการเลือกใบสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งการโอนเงินคะพร้อมทั้งใส่รายละเอียดของการโอนเงินให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง 

  • คำถาม:

    สินค้าจัดส่งภายในกี่วัน

    คำตอบ:

    ทีมงานจะจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าเมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า และ ได้รับคำยืนยันการรับเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้วภายในไม่เกิน 3-5 วันทำการ

  • คำถาม:

    หากต้องการสินค้าอื่นๆจะทำอย่างไร

    คำตอบ:

    คุณลูกค้าสามารถแจ้งติดต่อร้านค้า พร้อมแจ้งรหัสสินค้าที่อยากได้ หรือรูปภาพประกอบ และ เบอร์ติดต่อกลับ หรือ Email เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ

  • คำถาม:

    จะกลับไปชำระค่าสินค้าโดย Paypal & บัตรเครดิต ได้อย่างไร?

    คำตอบ:

    อันดับแรกให้เข้าไปที่หน้าร้านค้าแล้วทำการ Login เข้าสู่ระบบ
    1.เลือกไปที่เมนู การสั่งซื้อ>>สถานะการสั่งซื้อ 
    2.เลือกไปที่หมายเลขใบสั่งซื้อที่ต้องการกลับไปทำการชำระอีกครั้ง
    *สำหรับการชำระผ่านทาง Paypal & บัตรเครดิต จะไม่ต้องทำการแจ้งการโอนเงิน*